El FAQ téchnico
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Problema 1: He introducido el primero de los dos discos, pero no se activa nada
Respuesta: Revise si usted ha usado el Disco Uno. Si esto es correcto, por favor use Windows Explorer, ubique el archivo setup.exe dentro de su disco CD y haga click sobre él. El efecto de haber iniciado la instalación con el Disco Dos es que Windows inicia Windows Explorer, mostrando los archivos contenidos en el Disco.
Después de haber instalado el Disco Uno, usted recibirá un mensaje pidiendo el Disco Dos. También de vez en cuando Windows muestra a Windows Explorer cuando ingresa el Disco Dos. Usted debe que cerrarlo, no crea ninguna diferencia en la instalación.
Problema 2: La instalación necesita mucho tiempo.
Respuesta: Así es, normalmente casi 10 minutos. i Tenga en cuenta que, usted está instalando el equivalente de 1000 guías telefónicas!
Problema 3: Windows me hace varias preguntas relacionadas a la seguridad, durante la instalación. ¿El programa es seguro?
Respuesta: Le confirmamos la seguridad de nuestro producto, únicamente conteste 'si' a todas las preguntas y usted completará una instalación normal.
La resolución de la pantalla tiene que ser fijada a una resolución de, por lo menos, 1024 x 768 pixeles. (La guía se presentará en el centro de la pantalla cuando se configuren resoluciones mas altas.) Para cambiar la resolución de su pantalla, haga click derecho sobre el centro de la pantalla > Propiedades > configuración > Resolución de Pantalla. En la etiqueta Configuración, arrastre la flecha hasta la resolución 1024 x 768, luego haga click en Aplicar.
i Claro, se necesita una tarjeta de sonido bien instalada! Si ya cuenta con ella, por favor revise si esta trabaja con una aplicación distinta. Si funciona normalmente, la explicación mas probable es que una programa - Apple iTunes, por ejemplo - haya cambiado la configuración de Internet Explorer. Por favor abra su copia de Windows Media Player > Opciones; seleccione "Archivos". Seleccione 'todo' y haga click en Aplicar.
Hemos explicado los menús en detalle en la sección que ofrece ayuda general en la guía. Hay tres tipos de menú. Primero, existen iconos que ofrecen ingreso a los capítulos generales de la guía, el que tiene únicamente botones. Muchos de los botones ofrecen sub-menús, en donde usted deberá seleccionar el que desea con un click.
Segundo, hay un menú que se mueve; es el que se presenta a la izquierda de cada uno de las páginas que contienen textos. Estos menús se desvanecen cuando usted mueva la pagina, siendo remplazados por un pequeña triangulo que está permanentemente en la pagina. Haga click sobre el y se presentara el menú de nuevo. Los símbolos permite que usted navegue dentro de la guía, imprima páginas, pueda saltar a otras secciones y mucho mas.
La tercera forma en que se verán los menús es cuando se aprecian imágenes usando toda la pantalla. Si usted observa en el ángulo superior derecho podrá notar símbolos en color plata, los que cambian a rojo cuando son tocados por el mouse. Estos controles tiene señales que indican la función de los botones.
Por favor no le olvide que puede ingresar hasta donde se quedo la ultima vez, haciendo click sobre el Señalador.
No lo permitimos.
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